品質および顧客満足度の向上のために、ISO9001に基づく品質マネジメントシステムを全社的な仕組みとして構築、運用し、管理・開発標準類適用の徹底、CMMI によるプロセス改善活動など、継続的なプロセス改善に取り組んでいます。

• 品質マネジメントシステム

プロジェクト基本計画、仕様・品質・進捗等の管理方法および報告のルール等を定めたガイドラインに従った開発を実施することで、これまでお客様にとって「見えにくい・分かりにくい」ものであったシステム開発のプロセスを「見える化」し、お客様と一体となったシステム開発を推進しています。

個々のプロジェクトの開発プロセスを安定化するため、メインフレームシステム向け開発標準、およびクライアントサーバシステム向け開発標準を提供しています。

プロジェクトの様々なリスク事象にともなう損失発生などの未然防止のために、受注段階から徹底した審査を実施しています。システム構築を行うプロジェクトにおいて自己審査を行い、中でもリスクの高い案件については、第三者審査を行い、リスク低減のアクションプランを立案・実施します。

CSS開発における生産性、信頼性確保のため、再利用可能な製品組合せモデルを検証・確立し、上流工程からの適用を推進します。さらに技術支援Q&Aサービスや新技術調査により、システム構築をバックアップします。

主に小規模プロジェクトのプロジェクト管理活動をプロジェクト外部から支援するため、プロジェクトマネジメント・オフィス (PMO) を設置しています。PMOでは、個々のプロジェクトの支援の他、品質管理ノウハウの訓練・普及、PM環境整備等も行います。

生産性向上のため、情報共有システムの構築・利用推進を行っています。システム構築から得られる事例情報、技術ノウハウ情報、営業・企画系情報を共有することにより、高品質なシステムづくりに貢献します。

お客様に提供するシステムのセキュリティ確保のために、新規システムへのセキュリティ品質作り込み支援、運用中システムの状況把握を行います。また、社内におけるモラル向上のために、情報セキュリティポリシーを策定し、全社で推進しています。

経営方針や世の中の動向に照らし合わせ、戦略的見地から社内システムの立案・開発・運用を実施し、知識経営の基盤を整備します。